发货前的那些准备
说实话，刚开始做外贸独立站的时候，我对发货这块儿真是一头雾水。记得有次接到一个来自欧洲客户的订单，我兴奋得不得了，心想这下可以大展身手了。可是，当我开始考虑发货的时候，才发现问题来了！
我记得当时和我的朋友小李聊起这事儿，他在外贸圈混了几年，跟我分享了一些经验。“发货前先选好物流公司，别随便找个便宜的。”小李说得有道理，我开始认真研究可选的物流渠道。
物流公司挑选的那些坑
说真的，物流公司可真是个令人头疼的问题。有些公司报价便宜，但服务一言难尽。有次我找了一家新兴的物流公司，结果发货后客户等了整整一个月才收到货，客户自然不高兴，甚至还给我发了邮件：“你们是不是在开玩笑？”我当时也愣了下，赶紧联系物流，结果一问才知道，他们内部出了问题。
这时候我才意识到，选择可靠的物流公司真的太重要了。后来，我开始选择那些口碑好的物流公司，虽然价格稍贵，但能保证服务质量，客户反馈也好。”
发货后，客户的反馈更重要
发货之后，你以为就万事大吉了吗？错了！我记得有个客户在收到货后，发了条信息过来：“这个颜色和我想的不太一样。”一开始我还以为是他开玩笑，结果一看，真的是我在网站上没标清楚。
那一刻，我才明白，发货后的沟通同样重要。于是我开始主动跟客户保持联系，询问他们的反馈。其实很多时候，客户并不是在挑剔，而是希望能得到更好的服务。
小细节决定大成败
在外贸独立站的发货过程中，细节真的能决定成败。有次我发了一个小包裹，没想到在包装上没做足功夫，结果在运输过程中受损，客户收到时简直想哭。后来我意识到，包装不仅仅是为了美观，更是保护产品的重要环节。
为了避免这种情况，我开始认真学习如何更好地包装产品，甚至还在外贸老船长优化的网站上找到了不少实用的技巧，让我在发货时能够更加得心应手。
总结一下我的小经验
外贸独立站的发货过程，真的不是简单的将货物寄出去这么简单。在选择物流、处理客户反馈、注意包装等方面，每一个小细节都可能影响到整个订单的成败。我希望我的这些经历能帮助到你们，让你们在发货路上少走弯路。